Livrarea produselor

Termenul de livrare

Toate produsele RCG Academy sunt livrate exclusiv în format digital (cursuri online, abonamente, acces la sesiuni live Q&A, anunțuri furnizori).

Accesul la cursuri și abonamente este activat instant, imediat după confirmarea plății.

Clientul primește un email de confirmare cu datele de autentificare și instrucțiunile de acces în platforma RCG Academy.

Pentru cursurile de formare profesională cu calendar fix (webinare, sesiuni live), datele exacte sunt comunicate în emailul de confirmare sau în pagina cursului.

Modalitatea de livrare

Toate livrările RCG Academy sunt realizate online, fără transport fizic. Nu se percep taxe de livrare.

Accesul se livrează prin:

Email – confirmare cu datele de autentificare și linkul de acces
Platforma RCG Academy (rcgacademy.ro) – unde se regăsesc toate cursurile, materialele și înregistrările achiziționate
Player video integrat – conținutul video este disponibil exclusiv prin playerul platformei; nu se permit descărcări

Livrare pentru sesiunile live și cursurile cu calendar

Datele sesiunilor live Q&A și ale cursurilor de formare profesională sunt afișate în secțiunea Calendar cursuri de formare profesională de pe platformă.

Accesul este considerat „livrat” în momentul în care clientul primește linkul de conectare și/sau materialele aferente.

În cazul unor modificări de program, clientul este anunțat în prealabil prin email.

Livrare anunțuri furnizori

Anunțurile achiziționate de furnizorii de formare profesională sunt activate în maximum 24 de ore lucrătoare de la confirmarea plății.

Perioada de vizibilitate (30 sau 90 de zile, în funcție de planul ales) începe de la data activării anunțului.

Confirmarea activării și detaliile de publicare sunt comunicate prin email la adresa înregistrată în cont.

Informații suplimentare

În situații excepționale (volum mare de comenzi, probleme tehnice), activarea accesului poate întârzia ușor. În aceste cazuri, echipa RCG Academy va comunica imediat statusul comenzii.

Dacă emailul de confirmare nu este primit în maxim 24 de ore de la plată, vă recomandăm:

Verificarea folderelor Spam sau Promoții din clientul de email
Contactarea echipei noastre la office@rcgacademy.ro sau +40 731 366 717

Livrarea produselor

Termenul de livrare

Modalitatea de livrare

Livrare pentru sesiunile live și cursurile cu calendar

Livrare anunțuri furnizori

Informații suplimentare

Livrarea produselor

Platforma

Companie

Legal