Politica cookie

Introducere

RCG Academy este o platformă online de cursuri de formare profesională și un marketplace educațional, administrată pe infrastructură Moodle cu modulele Edwiser. Prin intermediul platformei, utilizatorii își pot crea conturi, se pot autentifica, se pot înscrie la cursuri și pot accesa conținut educațional plătit sau gratuit, iar trainerii și furnizorii își pot publica oferta de formare.

Pentru ca platforma să funcționeze corect și în siguranță, utilizăm cookie-uri și tehnologii similare. Acestea ne ajută la funcționarea tehnică a platformei, autentificare și menținerea sesiunii, securitate, administrarea conturilor, înscrierea la cursuri, gestionarea coșului și a comenzilor, îmbunătățirea experienței de utilizare, analiza traficului, afișarea conținutului video integrat și, după caz, comunicări sau funcționalități de marketing.

Prezenta politică se completează cu Politica privind protecția datelor cu caracter personal, care descrie pe larg modul în care prelucrăm datele personale.

Date despre operator

Operatorul care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor prin intermediul platformei RCG Academy este:

Operator	RAS INVESTMENTS S.R.L.
Sediu social	Sat Copaceni, Comuna Săndulești, nr. 72, jud. Cluj
Reg. Comerțului	J12/1090/2013
CUI	RO31460343
Website	https://rcgacademy.ro
E-mail	office@rcgacademy.ro
Telefon	+40 731 366 717

Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care platforma le salvează pe dispozitivul tău (calculator, tabletă, telefon) atunci când o accesezi. La vizitele ulterioare, cookie-urile permit recunoașterea dispozitivului și reținerea anumitor informații, de exemplu faptul că ești autentificat sau preferințele tale. Cookie-urile sunt fișiere pasive: nu conțin programe, nu sunt viruși și nu pot accesa alte informații de pe dispozitiv.

Pe lângă cookie-uri, pot fi folosite și alte tehnologii similare cu rol asemănător:

Fișiere similare și pixeli (web beacons): imagini sau fragmente de cod minuscule folosite pentru a măsura, de exemplu, dacă o pagină a fost afișată.
Identificatori locali: coduri unice asociate sesiunii sau dispozitivului, utilizate pentru recunoaștere și securitate.
Local storage / session storage: spații de stocare ale browserului în care platforma poate păstra temporar informații necesare funcționării. Session storage se șterge la închiderea filei, iar local storage poate rămâne până la ștergerea manuală.

În cuprinsul acestei politici, termenul „cookie-uri” acoperă, pentru simplitate, toate aceste tehnologii.

Tipuri de cookie-uri utilizate

Folosim mai multe categorii de cookie-uri, fiecare cu un rol distinct:

a) Cookie-uri strict necesare

Sunt indispensabile pentru funcționarea platformei și pentru furnizarea serviciilor pe care le soliciți. Acestea acoperă, de regulă, autentificarea/login-ul, securitatea platformei (inclusiv tokenuri CSRF), funcționarea infrastructurii Moodle/Edwiser, gestionarea coșului și a comenzilor, respectiv reținerea preferințelor esențiale.

Aceste cookie-uri nu necesită consimțământ, fiind strict necesare pentru furnizarea serviciului solicitat de utilizator.

b) Cookie-uri funcționale / de preferințe

Permit platformei să rețină alegerile tale pentru o experiență personalizată: limba selectată, preferințe de afișare, setări ale contului și elemente de experiență personalizată (de exemplu, progresul în curs).

c) Cookie-uri analitice / statistice

Ne ajută să măsurăm traficul, să înțelegem modul de utilizare a platformei și să îmbunătățim cursurile și conținutul. Aceste cookie-uri sunt utilizate numai pe baza consimțământului.

d) Cookie-uri de marketing / publicitate

Sunt folosite pentru campanii de promovare, măsurarea conversiilor, remarketing și promovarea cursurilor, a trainerilor sau a abonamentelor. Se activează numai după consimțământ explicit.

e) Cookie-uri de la terți

Pentru anumite funcționalități, platforma integrează servicii oferite de terți (procesatori plăți, CDN, video, analiză, social media, anti-spam), care pot plasa propriile cookie-uri conform politicilor lor.

Tabelul cookie-urilor

Mai jos găsești cookie-urile relevante pentru platforma RCG Academy. Valorile marcate cu ⚑ și „de verificat tehnic” trebuie completate în urma unui audit cookie al website-ului.

Denumire cookie	Furnizor	Categorie	Scop	Durată de stocare	Tip	Temei juridic	Consimțământ?
MoodleSession	RCG Academy (Moodle)	Strict necesar	Menținerea sesiunii de autentificare a utilizatorului conectat.	Durata sesiunii ⚑	First-party	Necesitatea furnizării serviciului	Nu
Token securitate / CSRF	RCG Academy (Moodle)	Strict necesar	Protecția platformei împotriva acțiunilor frauduloase (CSRF).	Durata sesiunii ⚑	First-party	Interes legitim (securitate)	Nu
Preferință limbă	RCG Academy (Moodle)	Funcțional	Reținerea limbii și a preferințelor de afișare.	Setată de platformă ⚑	First-party	Consimțământ / preferință	Posibil
Coș / comandă (EdwiserStore)	RCG Academy (Edwiser)	Strict necesar	Reținerea cursurilor adăugate în coș și procesarea comenzii.	Sesiune / perioadă tehnică ⚑	First-party	Necesitatea furnizării serviciului	Nu
Cookie CDN (Bunny.net)	Bunny.net	Strict necesar (terț)	Livrarea optimizată a conținutului platformei.	Setată de furnizor ⚑	Third-party	Interes legitim (funcționare)	Nu
Cookie procesator plăți	Netopia / Stripe (sau echivalent)	Strict necesar (terț)	Procesarea în siguranță a plăților la checkout.	Setată de furnizor ⚑	Third-party	Necesitatea furnizării serviciului	Nu
Cookie video integrat	Furnizor video terț (dacă este folosit)	Terț / funcțional	Redarea conținutului video în lecții sau prezentări.	Setată de furnizor ⚑	Third-party	Consimțământ	Da
Cookie de analiză	Furnizor analiză web	Analitic / statistic	Măsurarea traficului și a modului de utilizare.	Max. 13 luni	First / Third-party ⚑	Consimțământ	Da
Cookie marketing / remarketing	Furnizor publicitate	Marketing	Publicitate comportamentală, conversii, remarketing.	Max. 13 luni	Third-party	Consimțământ	Da

Temeiul juridic

Utilizarea cookie-urilor și prelucrarea datelor asociate se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Directiva 2002/58/CE (ePrivacy), astfel cum a fost modificată prin Directiva 2009/136/CE, Legea nr. 506/2004 și Legea nr. 190/2018.

Cookie-uri strict necesare: interes legitim și/sau necesitatea furnizării serviciului solicitat. Nu necesită consimțământ.
Cookie-uri funcționale, analitice și de marketing: consimțământ liber, specific, informat și lipsit de ambiguitate.
Prelucrări ulterioare de date personale: conform Politicii privind protecția datelor cu caracter personal.

Gestionarea consimțământului

La prima vizită, prin bannerul de cookie-uri cu opțiuni granulare, ai posibilitatea să:

accepți toate cookie-urile;
respingi cookie-urile neesențiale;
configurezi cookie-urile pe categorii (funcționale, analitice, marketing);
retragi consimțământul la fel de ușor cum l-ai acordat;
modifici oricând preferințele prin „Setări cookie”, disponibil în footer sau prin redeschiderea bannerului.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

Pentru drepturile GDPR și sesizări, poți contacta și ANSPDCP.

Durata de stocare

În funcție de durata lor de viață, cookie-urile se împart în:

Cookie-uri de sesiune: temporare; se șterg automat la închiderea browserului sau la deconectare.
Cookie-uri persistente: rămân pe dispozitiv o perioadă determinată sau până la ștergerea manuală.

Cookie-urile de analiză și de marketing se păstrează maximum 13 luni.

Cum pot fi dezactivate cookie-urile din browser

Pe lângă bannerul de consimțământ, poți controla cookie-urile direct din setările browserului:

Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor.
Mozilla Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date despre site-uri.
Safari: Preferințe / Setări → Confidențialitate → Gestionare cookie-uri și date ale site-urilor.
Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionează și șterge cookie-urile.

Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta autentificarea, înscrierea la cursuri și accesul la conținut.

Transferuri către terți sau în afara SEE

Unele servicii terțe integrate în platformă (analiză, plăți, găzduire/CDN, video, marketing) pot implica transferul de date în afara Spațiului Economic European (SEE).

Atunci când au loc astfel de transferuri, acestea se realizează numai cu garanții adecvate prevăzute de GDPR, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (art. 46 GDPR), decizii de adecvare sau alte mecanisme legale aplicabile.

Actualizarea politicii

Putem actualiza această politică ori de câte ori intervin modificări ale platformei, ale furnizorilor sau ale cookie-urilor utilizate, precum și ca urmare a modificării legislației aplicabile ori a practicilor de prelucrare.

Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este indicată în partea de sus.

Contact

Pentru orice întrebare privind utilizarea cookie-urilor sau protecția datelor cu caracter personal, ne poți contacta la:

Autoritatea de supraveghere: ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336 București, www.dataprotection.ro.